倾听的艺术

两个人沟通时,其实是四个人在交流:真正的你,真正的他,你以为的他,他以为的你。
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要做什么呀?”
小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”
小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?”
小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”
这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。
你以为他(小男孩)要逃跑,真正的他其实只想救你!
很多时候,当我们真正了解对方的想法时,我们往往自惭形秽。
因为,你以为的他,恰恰反映了换作你是他,你会怎样,这就是古人说的:以己度人。
如果我们发现自己“小人之心度君子之腹”,说明我们成长的时候到了!


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